故障排查
下载的文件保存在哪里
SMDownloader 在浏览器中预览；文件由你的设备保存。
下载文件保存位置的分步说明
- 01
iPhone 和 iPad
预览后，根据浏览器使用“分享”→ 存储到照片或“下载”。请查看照片应用，或 Safari/Chrome 的下载列表。
- 02
安卓
文件通常会保存到“下载”文件夹。用文件管理器或浏览器的下载管理器打开。
- 03
电脑
浏览器会保存到默认的下载文件夹（Downloads、下载等）。如果看不到文件，请查看浏览器的下载栏。
- 04
我们不会通过电子邮件发送文件
SMDownloader 不托管永久副本，也不会通过电子邮件发送下载内容。如果预览成功，文件就在你的设备或浏览器的下载队列中——而不是在 www.smdownloader.com 上。
链接无法下载Link won't download 私密或需登录的链接Private or login-walled link 文件类型或质量不对Wrong file or quality 文件保存位置Where files save
常见问题
下载的文件保存到哪里了？
在 www.smdownloader.com 上确认保存后，文件会保存到浏览器的默认下载位置——电脑上通常是“下载”文件夹，手机上是照片相册。SMDownloader 不会托管或通过邮件发送文件。
可以更改文件的保存位置吗？
可以——使用浏览器或操作系统的下载设置。SMDownloader 不会覆盖你设备本身的设置。
SMDownloader 会在服务器上保留副本吗？
不会。我们的服务器只是为了预览而解析公开链接。保存之后，文件就在你的设备上——我们不会在 www.smdownloader.com 上存储下载内容。
为什么在 iPhone 上找不到文件？
查看 Safari 的下载管理器（地址栏图标）看文件是否还在传输中，再查看“照片”应用中已保存的视频和图片。出现提示时请允许 Safari 保存到“照片”。
安卓上的下载会保存到哪里？
Chrome 和三星浏览器通常会保存到“下载”文件夹或“电影”。如果没有立即看到文件，可以打开“文件”或“图库”应用按日期排序查看。
SMDownloader 会把我的文件用邮件发送吗？
不会。SMDownloader 从不通过邮件发送附件，也没有下载收件箱。请在 www.smdownloader.com 上预览，在浏览器中确认保存，然后按本指南中的路径查找文件。