DÉPANNAGE
Quand un lien ne télécharge pas
Commencez ici s’il y a des erreurs, un aperçu vide ou un chargement infini après collage.
- 01
Confirmez que la publication est publique
Ouvrez le lien en navigation privée sans vous connecter. Si le réseau demande une connexion ou indique que le contenu n’est pas disponible, SMDownloader ne peut pas non plus le récupérer.
- 02
Collez l’URL complète de la publication
Utilisez Partager → Copier le lien dans l’app, ou copiez la barre sur ordinateur. Les profils, recherches, hashtags et aperçus de notifications ne sont pas des liens de publication — collez l’URL complète sur www.smdownloader.com.
- 03
Vérifiez les règles par format
Les stories Instagram expirent après 24 heures. YouTube long format et directs ne sont pas pris en charge — Shorts uniquement (Bêta). Les pistes SoundCloud doivent être publiques.
- 04
Réessayez une fois dans SMDownloader
Des pannes temporaires ou des limites d’usage peuvent bloquer une tentative. Attendez une minute, collez la même URL publique sur www.smdownloader.com, appuyez sur Télécharger pour prévisualiser et réessayez.
Le lien ne télécharge pasLink won't download Lien privé ou avec connexionPrivate or login-walled link Fichier ou qualité incorrectsWrong file or quality Où s’enregistrent les fichiersWhere files save
Questions fréquentes
Pourquoi mon lien ne se télécharge-t-il pas dans SMDownloader ?
La plupart des échecs viennent de posts privés, d’URL incomplètes ou de stories expirées. Confirmez qu’il s’ouvre en navigation privée, collez le lien complet de Partager sur www.smdownloader.com, prévisualisez et réessayez une fois.