KHẮC PHỤC SỰ CỐ

Tệp tải xuống được lưu ở đâu

SMDownloader xem trước trên trình duyệt; thiết bị của bạn mới là nơi lưu tệp.

Tệp tải xuống được lưu ở đâu, từng bước

  1. 01

    iPhone và iPad

    Sau khi xem trước, dùng Chia sẻ → Lưu vào Ảnh hoặc Tải xuống tùy trình duyệt. Hãy kiểm tra ứng dụng Ảnh hoặc danh sách tải xuống của Safari/Chrome.

  2. 02

    Android

    Tệp thường vào thư mục Tải xuống. Hãy mở bằng ứng dụng Tệp hoặc trình quản lý tải xuống của trình duyệt.

  3. 03

    Máy tính để bàn

    Trình duyệt lưu vào thư mục tải xuống mặc định (Downloads, Tải xuống, v.v.). Hãy kiểm tra thanh tải xuống của trình duyệt nếu bạn không thấy tệp.

  4. 04

    Chúng tôi không gửi tệp qua email

    SMDownloader không lưu trữ bản sao vĩnh viễn hay gửi tệp tải xuống qua email. Nếu bản xem trước đã hoạt động, tệp đang nằm trên thiết bị của bạn hoặc trong hàng đợi tải xuống của trình duyệt — không phải trên www.smdownloader.com.

Câu hỏi thường gặp

Tệp đã tải xuống đi đâu?

Sau khi xác nhận lưu trên www.smdownloader.com, tệp sẽ vào vị trí tải xuống mặc định của trình duyệt bạn — thường là thư mục Tải xuống trên máy tính hoặc thư viện ảnh trên di động. SMDownloader không lưu trữ hay gửi tệp qua email.

Tôi có thể đổi nơi lưu tệp không?

Có — hãy dùng cài đặt tải xuống của trình duyệt hoặc hệ điều hành. SMDownloader không ghi đè tùy chọn của thiết bị bạn.

SMDownloader có lưu một bản sao trên máy chủ không?

Không. Máy chủ của chúng tôi chỉ xử lý liên kết công khai để phục vụ xem trước. Sau khi lưu, tệp nằm trên thiết bị của bạn — chúng tôi không lưu trữ tệp tải xuống trên www.smdownloader.com.

Vì sao tôi không tìm thấy tệp trên iPhone?

Hãy kiểm tra trình quản lý tải xuống của Safari (biểu tượng trên thanh địa chỉ) xem tệp có đang trong quá trình tải không, sau đó kiểm tra ứng dụng Ảnh cho video và hình ảnh đã lưu. Hãy cho phép Safari lưu vào Ảnh khi được hỏi.

Tệp tải xuống trên Android đi đâu?

Chrome và Samsung Internet thường lưu vào thư mục Tải xuống hoặc Phim. Hãy mở ứng dụng Tệp hoặc Thư viện và sắp xếp theo ngày nếu tệp không hiện ngay.

SMDownloader có gửi tệp của tôi qua email không?

Không. SMDownloader không bao giờ gửi tệp đính kèm qua email và không có hộp thư tải xuống. Hãy xem trước trên www.smdownloader.com, xác nhận lưu trong trình duyệt của bạn, rồi tìm tệp theo các đường dẫn trong hướng dẫn này.

Dán một liên kếtTất cả hướng dẫn khắc phục sự cố